Devoluciones / Cambios

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, haga clic aquí para encontrar su pedido y solicitar los artículos para la devolución. Nuestro equipo revisará dentro de las 24 horas para aprobar, y poco después se le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga. Una vez que su devolución sea recibida en nuestro almacén, se le emitirá un reembolso a su forma de pago original.


Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en support@imagikids.com .


Para cambios, por favor primero pregunte sobre la disponibilidad de un artículo. Si el artículo de cambio es por un valor mayor, deberá pagar la diferencia, y si es por un valor menor, la diferencia se acreditará a su método de pago original.