Tenemos una política de devolución de 30 días. Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, haga clic aquí para encontrar su pedido y solicitar los artículos para la devolución. Nuestro equipo puede tardar hasta 24 horas en aprobar las devoluciones y poco después se le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga. Una vez que se reciba su devolución, se le emitirá un reembolso a su forma de pago original.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en support@imagikids.com .
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
No podemos aceptar devoluciones de tarjetas de regalo.
Intercambios
Realice un pedido por separado del artículo que desea recibir a cambio y devuelva el pedido original para obtener un reembolso. Todas las devoluciones solicitadas que caen dentro de nuestra política reciben una etiqueta de devolución prepaga.
Reembolsos
Tan pronto como nuestro almacén reciba su devolución, se le reembolsará a su forma de pago original. Si no recibe un reembolso 7 días después de enviar su devolución, comuníquese con nosotros y nos aseguraremos de emitir un reembolso completo.
